Max banka v testu: Je nováček mezi bankami skutečně výhodný?

Základní informace o Max bance

Max banka je relativně mladá finanční instituce na českém bankovním trhu, která vznikla transformací Expobank CZ v roce 2025. Banka se zaměřuje především na poskytování moderních digitálních služeb a produktů pro běžné klienty i podnikatele. Sídlo Max banky se nachází v Praze na Vítězné třídě a v současnosti provozuje několik poboček ve větších městech České republiky.

Základní kapitál banky činí 2,8 miliardy korun a její bilanční suma přesahuje 25 miliard korun. Za transformací stojí skupina investorů v čele s Radomírem Lapčíkem, který má bohaté zkušenosti z bankovního sektoru. Max banka klade důraz na digitalizaci a moderní technologie, což se odráží v její nabídce produktů i způsobu komunikace s klienty.

V portfoliu služeb Max banky najdeme běžné účty bez poplatků za vedení, spořicí účty s konkurenceschopným úročením, které v současnosti dosahuje až 6,3 % p.a., hypoteční úvěry s možností fixace od 1 roku až po 30 let, a různé typy podnikatelských účtů. Banka také nabízí termínované vklady s nadstandardním zhodnocením a možností předčasného výběru bez sankce.

Významnou konkurenční výhodou Max banky je její moderní internetové bankovnictví a mobilní aplikace, které patří mezi nejlépe hodnocené na trhu. Klienti mohou většinu bankovních operací provádět zcela online, včetně založení účtu či sjednání úvěru. Bezpečnost je zajištěna pomocí dvoufaktorové autentizace a biometrického ověření.

Pro podnikatele a firmy nabízí Max banka specializované služby včetně provozního financování, investičních úvěrů a různých typů bankovních záruk. Důležitou součástí nabídky je také multiměnový účet, který umožňuje operace v několika světových měnách bez nutnosti měnové konverze.

Klientský servis Max banky je dostupný 24/7 prostřednictvím telefonní linky i online chatu. Banka také provozuje síť bankomatů, kde mohou klienti vybírat hotovost zdarma, a to i v zahraničí. Spolupracuje s několika partnerskými bankami, díky čemuž mohou klienti využívat rozsáhlou síť bankomatů bez dodatečných poplatků.

V oblasti společenské odpovědnosti se Max banka angažuje v podpoře finančního vzdělávání a environmentálních projektů. Banka implementovala řadu opatření pro snížení své uhlíkové stopy a podporuje ekologicky zodpovědné projekty prostřednictvím zvýhodněných úvěrů.

Důležitým aspektem je také členství Max banky v systému pojištění vkladů, které garantuje ochranu vkladů klientů do výše ekvivalentu 100 000 EUR. Banka je pod dohledem České národní banky a splňuje všechny regulatorní požadavky včetně kapitálové přiměřenosti.

Historie a vlastník banky

MAX banka působí na českém finančním trhu již od roku 1991, kdy byla založena pod původním názvem BANKA BOHEMIA. V průběhu let prošla banka několika významnými transformacemi a změnami vlastníků. V roce 1994 se stala součástí finanční skupiny PRIVAT HOLDING, která ji přejmenovala na PRIVAT BANKA. Toto období bylo charakteristické rozšiřováním služeb a budováním stabilní klientské základny.

Zásadní změna přišla v roce 2001, kdy banku získala společnost EXPOBANK CZ, která ji provozovala až do roku 2025. Pod značkou EXPOBANK se banka zaměřovala především na korporátní klientelu a privátní bankovnictví. V roce 2025 došlo k významné akvizici, kdy banku koupila česká investiční skupina WOOD & Company. Tato transakce představovala důležitý milník v historii banky a vedla k jejímu přejmenování na současný název MAX banka.

Současným vlastníkem MAX banky je tedy renomovaná investiční skupina WOOD & Company, která patří mezi nejvýznamnější investiční banky ve střední Evropě. Skupina má více než 30letou historii a spravuje aktiva v hodnotě přesahující 4 miliardy eur. Pod novým vlastnictvím se banka zaměřuje na modernizaci svých služeb a digitalizaci bankovních produktů, přičemž klade důraz na personalizovaný přístup ke klientům.

WOOD & Company přinesla do banky novou strategii, která kombinuje tradiční bankovní služby s moderními technologickými řešeními. Významnou součástí transformace je důraz na udržitelné financování a environmentálně odpovědné projekty. Banka pod novým vedením významně investuje do digitální infrastruktury a rozšiřuje své portfolio produktů pro retailové i korporátní klienty.

V rámci své transformace MAX banka postupně modernizuje své pobočky a implementuje nové technologie pro zlepšení klientského servisu. Důležitým aspektem je také posilování pozice na trhu prostřednictvím akvizic nových klientů a rozšiřování produktového portfolia. Banka se soustředí na vytváření dlouhodobých vztahů s klienty a poskytování komplexních finančních služeb.

Pod vedením WOOD & Company se MAX banka profiluje jako moderní finanční instituce, která kombinuje stabilitu tradiční banky s inovativním přístupem k bankovnictví. Důraz je kladen na transparentnost, bezpečnost a efektivitu všech bankovních operací. Vlastník banky kontinuálně investuje do rozvoje IT infrastruktury a školení zaměstnanců, aby mohli poskytovat prvotřídní služby odpovídající současným trendům v bankovnictví.

Běžný účet a jeho podmínky

Max banka nabízí běžný účet, který je dostupný pro všechny klienty starší 15 let. Vedení účtu je zcela zdarma a klienti nemusí splňovat žádné dodatečné podmínky pro zachování této výhody. Součástí běžného účtu je také debetní karta, kterou banka vydává automaticky při založení účtu. Karta je dostupná ve virtuální i fyzické podobě, přičemž první vydání fyzické karty je zdarma.

Majitelé účtu mohou využívat všechny základní bankovní služby bez omezení. Výběry z bankomatů v České republice jsou zdarma do limitu pěti výběrů měsíčně, nad tento limit je účtován poplatek 29 Kč za každý další výběr. Pro výběry v zahraničí platí zvýhodněný poplatek 100 Kč. Veškeré příchozí platby v rámci SEPA prostoru jsou bez poplatku, stejně jako odchozí platby v rámci České republiky.

Internetové bankovnictví Max banky je dostupné jak přes webové rozhraní, tak prostřednictvím mobilní aplikace. Aplikace nabízí moderní funkce jako rychlé přihlášení pomocí otisku prstu nebo obličeje, okamžité push notifikace o pohybech na účtu a možnost blokace karty jedním kliknutím. Uživatelé mohou také využívat služby Apple Pay a Google Pay pro bezkontaktní platby mobilem.

Banka poskytuje možnost vytvoření až deseti spořicích podúčtů k běžnému účtu, které lze pojmenovat podle účelu spoření. Převody mezi běžným účtem a spořicími podúčty jsou okamžité a zdarma. Klienti mohou nastavit automatické pravidla pro převody, například pravidelné měsíční spoření určité částky nebo převod nadlimitního zůstatku na spořicí účet.

V rámci zabezpečení účtu Max banka implementovala dvoustupňovou autentizaci pro přihlášení i potvrzování transakcí. Klienti mají možnost nastavit si individuální limity pro platby kartou i internetové transakce. Veškeré pohyby na účtu jsou monitorovány systémem pro detekci podvodů, který dokáže identifikovat potenciálně rizikové transakce.

Pro případ potřeby je k dispozici zákaznická podpora, která je dostupná 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Klienti mohou komunikovat s bankou prostřednictvím zabezpečeného chatu v aplikaci, telefonicky nebo emailem. Běžný účet lze založit kompletně online pomocí videohovoru, kdy pracovník banky provede klienta celým procesem včetně ověření totožnosti.

Max banka také nabízí možnost vedení účtu v cizích měnách, konkrétně v eurech, amerických dolarech a britských librách. Konverze měn probíhá za výhodných kurzů s minimálním spreadem. Pro pravidelné platby do zahraničí lze nastavit automatické konverze v předem stanovených intervalech.

Max banka je skvělá volba pro moderní klienty, kteří hledají spolehlivého partnera v oblasti bankovnictví. Oceňuji především jejich mobilní aplikaci a přístup k zákazníkům

Radovan Holub

Spořicí účet a úrokové sazby

Max banka nabízí jeden z nejzajímavějších spořicích účtů na českém trhu, který v současné době láká klienty na úrokovou sazbu až 6,3 % p.a. Tato nadstandardní úroková sazba je dostupná pro vklady do výše 500 000 Kč, což představuje optimální řešení pro střadatele s menším až středním objemem úspor. Pro částky nad tento limit banka aplikuje sníženou úrokovou sazbu 5,3 % p.a., která je stále velmi konkurenceschopná v porovnání s nabídkami ostatních bank.

Důležitým aspektem spořicího účtu u Max banky je absence jakýchkoliv podmínek pro získání maximální úrokové sazby. Klienti nemusí provádět minimální počet plateb kartou, zajišťovat pravidelný příjem na účet ani plnit další často komplikované podmínky, které jsou běžné u konkurenčních bank. Založení a vedení spořicího účtu je zcela zdarma, stejně jako veškeré související elektronické služby včetně internetového bankovnictví.

Max banka garantuje úrokovou sazbu na dobu neurčitou, přičemž případné změny sazeb jsou klientům oznámeny s dostatečným předstihem. Úroky jsou připisovány měsíčně, což umožňuje efektivní zhodnocování vložených prostředků díky složenému úročení. Vklady jsou ze zákona pojištěny do výše ekvivalentu 100 000 EUR, což poskytuje klientům maximální míru bezpečnosti jejich úspor.

Spořicí účet lze jednoduše propojit s běžným účtem Max banky, což umožňuje pohodlné převody mezi účty bez jakýchkoliv poplatků. Banka nabízí také možnost nastavení automatických převodů, díky kterým mohou klienti pravidelně spořit bez nutnosti manuálních zásahů. Mobilní aplikace Max banky poskytuje přehledné zobrazení zůstatku na spořicím účtu a historii transakcí, včetně detailního přehledu připsaných úroků.

Významnou výhodou je možnost okamžitého výběru prostředků bez výpovědní lhůty, což zajišťuje vysokou likviditu úspor. Klienti mohou své peníze využít kdykoliv potřebují, aniž by přišli o již připsané úroky nebo museli platit sankční poplatky. Max banka také nabízí možnost založení více spořicích účtů pro různé účely spoření, například pro krátkodobé i dlouhodobé cíle.

Pro nové klienty je proces založení spořicího účtu maximálně zjednodušený a lze jej provést kompletně online bez nutnosti návštěvy pobočky. Identifikace probíhá prostřednictvím bankovní identity nebo videohovovoru, což významně šetří čas. Spořicí účet je aktivován prakticky okamžitě po úspěšném dokončení registrace, a klienti tak mohou začít spořit bez zbytečného odkladu. Max banka navíc poskytuje kvalitní zákaznickou podporu, která je k dispozici sedm dní v týdnu pro řešení případných dotazů či problémů souvisejících se spořicím účtem.

Mobilní aplikace a internetové bankovnictví

Max banka nabízí svým klientům moderní a intuitivní mobilní aplikaci, která představuje jeden z nejdůležitějších pilířů každodenního bankovnictví. Aplikace je dostupná jak pro zařízení s operačním systémem Android, tak pro iOS, přičemž její stažení a instalace je zcela zdarma. Uživatelské rozhraní aplikace je navrženo s důrazem na jednoduchost a přehlednost, což ocení zejména klienti, kteří preferují rychlé a efektivní ovládání svých financí.

Internetové bankovnictví Max banky je plně responzivní a přizpůsobuje se všem typům zařízení, ať už se jedná o počítač, tablet nebo mobilní telefon. Přihlášení do internetového bankovnictví probíhá pomocí dvoufaktorové autentizace, což zajišťuje vysokou úroveň zabezpečení. Klienti mohou využívat také biometrické přihlašování pomocí otisku prstu nebo rozpoznání obličeje, což výrazně urychluje přístup k účtu při zachování bezpečnostních standardů.

V mobilní aplikaci Max banky najdou klienti kompletní přehled o svých financích v reálném čase. Mohou zde sledovat historii transakcí, provádět domácí i zahraniční platby, nastavovat trvalé příkazy a spravovat své platební karty. Aplikace také nabízí možnost okamžitého zablokování karty v případě ztráty nebo krádeže, což je funkce, kterou klienti velmi oceňují.

Významnou předností internetového bankovnictví Max banky je možnost správy investic a spořicích produktů přímo z domova. Klienti mohou sledovat vývoj svých investic, zakládat nové spořicí účty nebo upravovat parametry stávajících produktů. Systém také nabízí detailní statistiky a přehledy výdajů, které pomáhají s lepším finančním plánováním.

Max banka pravidelně aktualizuje své digitální služby a implementuje nové funkce na základě zpětné vazby od klientů. Mezi nedávno přidané funkce patří možnost rozdělení plateb mezi více účastníků, vytváření vlastních kategorií pro třídění výdajů a možnost exportu dat do různých formátů pro další zpracování.

Uživatelé oceňují především rychlost aplikace a její stabilitu. V případě technických problémů je k dispozici non-stop zákaznická podpora, která je dostupná přímo přes chat v aplikaci nebo telefonicky. Max banka také poskytuje podrobné video návody a instruktážní materiály, které pomáhají klientům seznámit se s jednotlivými funkcemi digitálního bankovnictví.

Pro zvýšení bezpečnosti nabízí Max banka možnost nastavení vlastních limitů pro platby a výběry z bankomatů, přičemž tyto limity lze flexibilně měnit přímo v aplikaci. Klienti mohou také využívat push notifikace, které je informují o všech pohybech na účtu, což přispívá k lepší kontrole nad financemi a včasné detekci případných neautorizovaných transakcí.

Poplatky za služby Max banky

Max banka nabízí svým klientům širokou škálu bankovních služeb, přičemž její poplatkový systém je nastaven poměrně transparentně. Základní běžný účet je poskytován zcela zdarma, což zahrnuje jeho vedení, internetové bankovnictví i mobilní aplikaci. Klienti neplatí ani za příchozí platby v rámci České republiky a standardní odchozí platby v internetovém bankovnictví jsou také bez poplatku.

Za výběry z bankomatů Max banky klienti neplatí žádné poplatky, což je významná výhoda oproti některým konkurenčním bankám. Při výběru z cizích bankomatů v České republice je účtován poplatek 40 Kč za transakci. V zahraničí pak banka účtuje za výběr z bankomatu 100 Kč plus 0,5 % z vybrané částky. Vklady hotovosti na pobočce jsou zpoplatněny částkou 75 Kč, což je v současné době standardní sazba na českém bankovním trhu.

Za vydání debetní karty Max banka neúčtuje žádný poplatek a její měsíční vedení je také zdarma. Expresní vydání karty je zpoplatněno částkou 400 Kč. V případě ztráty či odcizení karty si banka účtuje za vydání náhradní karty 200 Kč. Blokace karty je poskytována zdarma, stejně jako změna PIN kódu v bankomatu.

Pro podnikatele a firmy nabízí Max banka speciální firemní účty, kde je měsíční vedení účtu zpoplatněno 149 Kč. V této ceně jsou zahrnuty všechny standardní služby včetně neomezeného počtu tuzemských plateb. Zahraniční platby jsou zpoplatněny sazbou 0,9 % z převáděné částky, minimálně však 250 Kč a maximálně 1500 Kč.

Spořicí účet Max banky je veden zdarma a klienti neplatí ani za převody mezi běžným a spořicím účtem. Za předčasný výběr ze spořicího účtu s výpovědní lhůtou si banka účtuje 2 % z vybírané částky. U termínovaných vkladů je předčasný výběr zpoplatněn obdobně, konkrétní výše sankce závisí na zbývající době do splatnosti vkladu.

Mezi nadstandardní služby, které jsou zpoplatněny, patří například vystavení potvrzení o zůstatku na účtu (100 Kč), vyhotovení mimořádného výpisu z účtu (50 Kč za stranu) nebo zaslání upomínky při nepovolením přečerpání účtu (300 Kč). Banka také účtuje 1000 Kč za právní služby související s vymáháním dlužné částky.

Pro studenty a seniory nabízí Max banka zvýhodněné podmínky, kdy některé služby jsou poskytovány se slevou nebo zcela zdarma. Například výběry z cizích bankomatů jsou pro tyto skupiny klientů zpoplatněny pouze 20 Kč. Stejně tak mají zvýhodněné podmínky pro zahraniční platby, kde je poplatek snížen o 50 % oproti standardnímu ceníku.

Pobočková síť a bankomaty

Max banka disponuje poměrně omezenou sítí poboček, což může být pro některé klienty určitým omezením. V současné době provozuje pouze 4 kamenné pobočky, které se nacházejí v Praze, Brně, Ostravě a Hradci Králové. Tato skutečnost odráží strategii banky zaměřenou především na digitální bankovnictví a online služby. Hlavní pobočka v Praze na Václavském náměstí nabízí kompletní portfolio služeb včetně osobních konzultací s bankéři a možnosti sjednání všech bankovních produktů.

Pokud jde o bankomaty, Max banka nevlastní vlastní síť bankomatů, ale spolupracuje s ostatními bankovními institucemi. Klienti mohou využívat bankomaty všech bank v České republice, přičemž banka nabízí zajímavé podmínky pro výběry. První tři výběry z jakéhokoliv bankomatu v ČR jsou zdarma, což částečně kompenzuje absenci vlastní bankomatové sítě. Po vyčerpání těchto bezplatných výběrů se účtuje standardní poplatek dle aktuálního ceníku.

Pro vklady hotovosti mohou klienti využít vkladové bankomaty partnerských bank, především České spořitelny a ČSOB. Tyto vklady jsou zpracovány obvykle ihned a připisovány na účet v reálném čase. Je však třeba počítat s tím, že ne všechny bankomaty partnerských bank umožňují vklad hotovosti, proto je vhodné si předem ověřit dostupnost této služby v konkrétní lokalitě.

Absence rozsáhlejší pobočkové sítě může být kompenzována kvalitním internetovým a mobilním bankovnictvím, které Max banka nabízí. Většinu běžných bankovních operací lze provést online bez nutnosti návštěvy pobočky. Banka také poskytuje možnost video hovorů s bankéři, což může být praktické řešení pro klienty z lokalit, kde není dostupná kamenná pobočka.

Pro řešení složitějších záležitostí nebo v případě potřeby osobní konzultace je však nutné navštívit jednu ze čtyř poboček, což může být pro klienty z vzdálenějších lokalit méně komfortní. Banka se snaží tento nedostatek kompenzovat nadstandardním přístupem na pobočkách, kde jsou klientům k dispozici zkušení bankéři bez nutnosti předchozího objednání.

Otevírací doba poboček je standardní, od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00, přičemž v Praze je provozní doba prodloužena do 18:00. Klienti mohou využít také možnost individuální schůzky mimo standardní otevírací dobu po předchozí domluvě. V případě ztráty nebo krádeže platební karty je k dispozici non-stop zákaznická linka, která zajistí okamžité zablokování karty a pomůže s řešením dalších naléhavých situací.

Zákaznická podpora a hodnocení klientů

Zákaznická podpora Max banky si získala mezi klienty poměrně solidní reputaci, přestože se jedná o relativně mladou bankovní instituci na českém trhu. Klienti oceňují především rychlost reakcí a dostupnost podpory prostřednictvím různých komunikačních kanálů. Zákaznická linka je k dispozici v pracovních dnech od 8:00 do 20:00 hodin, což někteří klienti považují za mírně limitující oproti konkurenci, která nabízí non-stop podporu.

Významným pozitivem je profesionalita pracovníků zákaznické podpory, kteří podle hodnocení klientů dokáží většinu problémů vyřešit již při prvním kontaktu. Průměrná doba čekání na spojení s operátorem se pohybuje kolem 2-3 minut, což je v bankovním sektoru nadprůměrný výsledek. Klienti také oceňují možnost komunikace přes zabezpečený chat v mobilní aplikaci, kde jsou response time ještě kratší.

V online recenzích se často objevují pozitivní komentáře ohledně vstřícnosti a ochoty personálu při řešení nestandardních situací. Zejména při ztrátě platební karty nebo podezření na neoprávněné transakce dokáže podpora reagovat velmi promptně. Celková spokojenost klientů s zákaznickou podporou se podle dostupných průzkumů pohybuje nad 85 %, což Max banku řadí mezi nadprůměrně hodnocené bankovní instituce v této oblasti.

Některé kritické hlasy se objevují v souvislosti s občasnými výpadky mobilní aplikace a internetového bankovnictví, kdy může být obtížnější se dovolat na zákaznickou linku kvůli zvýšenému počtu volajících. Banka na tyto situace reaguje posílením týmu podpory a pravidelně implementuje vylepšení svých systémů. Klienti také občas zmiňují delší čekací doby při řešení složitějších požadavků, jako jsou například hypoteční úvěry nebo investiční produkty.

Zajímavým aspektem je proaktivní přístup banky k zpětné vazbě od klientů. Max banka pravidelně provádí průzkumy spokojenosti a aktivně reaguje na podněty získané prostřednictvím různých kanálů včetně sociálních sítí. Toto úsilí se odráží v postupném zlepšování služeb a rozšiřování funkcionalit podle přání klientů.

V oblasti digitální podpory Max banka nabízí rozsáhlou znalostní bázi a video návody, které pomáhají klientům řešit běžné situace samostatně. Více než 70 % klientů uvádí, že dokáže najít odpovědi na své otázky bez nutnosti kontaktovat zákaznickou podporu, což svědčí o kvalitě těchto samoobslužných nástrojů. Banka také pravidelně aktualizuje své FAQ sekce a přidává nové informační materiály na základě nejčastějších dotazů klientů.

Celkově lze říci, že zákaznická podpora Max banky představuje jeden z jejích silných aspektů, který významně přispívá k rostoucí popularitě této bankovní instituce mezi českými klienty. Kontinuální práce na zlepšování služeb a otevřenost vůči zpětné vazbě vytváří předpoklady pro další pozitivní vývoj v této oblasti.

Výhody a nevýhody Max banky

Max banka nabízí svým klientům několik významných výhod, které stojí za pozornost. Jednou z největších předností je vedení běžného účtu zcela zdarma, a to bez jakýchkoliv podmínek či omezení. Klienti mohou využívat všechny základní bankovní služby bez poplatků, včetně internetového bankovnictví a mobilní aplikace. Banka také poskytuje výhodné úrokové sazby na spořicích účtech, které patří mezi nejvyšší na českém trhu.

Další významnou výhodou je moderní a intuitivní internetové bankovnictví, které umožňuje snadnou správu financí odkudkoliv. Mobilní aplikace Max banky je pravidelně aktualizována a nabízí všechny potřebné funkce pro každodenní bankovní operace. Klienti oceňují především rychlost zpracování plateb a možnost okamžitých převodů mezi účty.

Max banka se také vyznačuje kvalitním zákaznickým servisem, který je dostupný sedm dní v týdnu. Zaměstnanci banky jsou profesionální a ochotní řešit jakékoliv dotazy či problémy klientů. Banka navíc nabízí výhodné podmínky pro podnikatele a firmy, včetně speciálních balíčků služeb a individuálního přístupu.

Na druhou stranu má Max banka i několik nevýhod, které je třeba zmínit. Jednou z hlavních je omezená síť poboček, což může být problém pro klienty, kteří preferují osobní kontakt při řešení bankovních záležitostí. Banka se soustředí především na online služby, což nemusí vyhovovat všem potenciálním zákazníkům, zejména starší generaci.

Další nevýhodou je omezená nabídka investičních produktů ve srovnání s většími bankami na trhu. Klienti, kteří mají zájem o komplexní investiční služby, mohou být limitováni dostupnými možnostmi. Max banka také nenabízí některé specializované služby, jako jsou například prémiové karty nebo nadstandardní pojistné produkty.

V oblasti hypotečních úvěrů může být Max banka méně konkurenceschopná oproti velkým bankám, které často nabízejí výhodnější úrokové sazby a flexibilnější podmínky. Proces schvalování úvěrů může být v některých případech delší než u tradičních bank.

Přesto lze říci, že výhody Max banky převažují nad nevýhodami, zejména pro klienty, kteří hledají moderní digitální banku s nízkými poplatky. Banka se neustále vyvíjí a rozšiřuje své služby, což naznačuje pozitivní trend do budoucna. Pro běžné bankovní operace a správu osobních financí představuje Max banka velmi dobrou volbu, zvláště pro technologicky zdatné uživatele a mladší generaci.

Je také důležité zmínit, že Max banka klade velký důraz na bezpečnost a ochranu dat svých klientů. Využívá nejmodernější bezpečnostní technologie a pravidelně aktualizuje své systémy, aby zajistila maximální ochranu před kybernetickými hrozbami. Tento aspekt je v dnešní době stále důležitější a představuje významnou přidanou hodnotu pro klienty.

Srovnání s konkurenčními bankami

MAX banka se na českém bankovním trhu řadí mezi menší hráče, přesto v některých aspektech dokáže překvapit a konkurovat i zavedeným bankám. Ve srovnání s tradičními bankami jako je Česká spořitelna, ČSOB či Komerční banka nabízí výrazně nižší poplatky za běžné bankovní služby. Zejména v oblasti vedení běžného účtu a zahraničních plateb je MAX banka často výhodnější než konkurence.

V porovnání s Air Bank či mBank, které jsou považovány za průkopníky moderního bankovnictví, nabízí MAX banka srovnatelné digitální služby. Mobilní aplikace MAX banky je uživatelsky přívětivá a obsahuje většinu funkcí, které klienti očekávají, i když některé pokročilé funkce, které nabízí například George od České spořitelny, zde zatím chybí.

Co se týče úrokových sazeb na spořicích účtech, MAX banka se dlouhodobě drží v horní polovině nabídky na trhu. Zatímco například Moneta Money Bank či Fio banka nabízejí často nižší úrokové sazby, MAX banka dokáže konkurovat i specializovaným bankám jako je Trinity Bank či J&T Banka. Důležitým faktorem je, že MAX banka poskytuje výhodné úročení bez složitých podmínek, které často vyžadují jiné banky.

V oblasti hypotečních úvěrů je MAX banka konkurenceschopná především díky individuálnímu přístupu k klientům. Zatímco velké banky často postupují podle striktně daných pravidel, MAX banka dokáže být flexibilnější při posuzování bonity klienta. Nicméně v absolutních číslech mohou někdy větší banky nabídnout mírně výhodnější úrokové sazby díky své silnější pozici na trhu.

Při srovnání investičních produktů je patrné, že MAX banka zatím nenabízí tak široké portfolio jako například Česká spořitelna nebo ČSOB. Zaměřuje se především na konzervativnější investiční nástroje, což může být pro některé klienty výhodou, pro jiné naopak limitujícím faktorem.

V oblasti podnikatelských účtů a služeb pro firmy MAX banka konkuruje především transparentním přístupem a jednoduchým nastavením služeb bez skrytých poplatků. Ve srovnání s Raiffeisenbank či UniCredit Bank může být zajímavou alternativou pro menší a střední podnikatele, kteří nepotřebují specializované korporátní služby.

Zákaznický servis MAX banky je často hodnocen lépe než u velkých bank, především díky kratším čekacím dobám a osobnějšímu přístupu. Na druhou stranu má banka výrazně menší síť poboček než tradiční bankovní domy, což může být pro některé klienty nevýhodou. Tento nedostatek však kompenzuje kvalitním internetovým a mobilním bankovnictvím.

Z hlediska zabezpečení a stability systémů si MAX banka udržuje vysoký standard, srovnatelný s většími bankami. Implementuje moderní bezpečnostní prvky včetně biometrického ověřování a pravidelně aktualizuje své bezpečnostní protokoly, což ji staví na úroveň technologicky vyspělejších bank jako je Air Bank nebo ČSOB.